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张阿姨像往常一样打开支付宝查看养老金到账情况，余额显示的数字让她心里一沉——0。她立刻在退休群里发了消息：“我的养老金咋没了？ ”短短几分钟，群里炸出50多条回复，有人同样发现余额异常，有人担心资格被取消，李叔叔甚至没吃早饭就直奔社区服务中心。 工作人员苦笑着接待了当天第20位咨询者：“别急，钱一分没少，只是系统没同步。 ”
支付宝和微信这类第三方平台显示的养老金余额突然归零，原因是社保局账户数据与第三方应用之间的同步存在时间差。 2026年1月江苏省企业退休“中人”的过渡性养老金补发款实际已划入个人社保账户，但第三方平台未能实时更新显示。一名社区工作人员描述，当天上午仅一个服务点就接待了超过20名焦急的退休人员，有人反复核对存折流水，有人攥着手机反复刷新APP界面。
江苏省智慧人社团队在事件发生后连夜升级系统，并在48小时内完成了全省补发数据的核对。 退休人员陆续收到短信通知，提示可通过官方渠道查询到账明细。 部分群里开始有人晒出补发到账的截图，气氛从焦虑转为轻松，有人计划用补发款更换家电，有人打算给孙辈添置新衣。
本次补发涉及江苏省1995年12月31日前参保的企业退休“中人”，其过渡性养老金采用分阶段补发方案：2024年按新老办法差额的40%发放，2025年提高至70%，2026年1月起实现100%全额发放。 例如一名退休人员若新旧算法月差额为1000元，2024年实发400元，2025年累计实发700元，2026年1月则补足剩余300元差额并开始按月领取全额。
南京市某国企退休人员周师傅的案例显示，他因1987年起的视同缴费年限（8年6个月），本月补发金额接近600元。 而1996年后参保且无视同缴费年限的退休人员不在此次补发范围内。
江苏省社保中心开通了三类官方查询通道：江苏智慧人社APP支持刷脸登录后直接查看“养老金查询”栏目；微信小程序“江苏人社服务”提供明细检索功能；社区服务窗口可现场打印补发明细。技术人员提示，部分用户遇到刷脸登录失败时，需携带身份证至窗口重置权限，未收到短信通知者可能需通过12333热线更新备案手机号。
银行流水记录显示，补发款项通常标注为“过渡性养老金补发”或“基数调整补发”，与当月常规养老金分项列支。 有退休人员发现补发金额比预期少，经核对发现是因部分款项已在前期按比例发放。
养老金调整涉及多重计算规则。2025年江苏省养老金计发基数为8917元，较2024年增加132元，涨幅1.5%。一名工龄40年、平均缴费指数1.0的2025年2月退休人员，仅因基数上调每月即可补发52.8元。 而“退休中人”的补发还叠加视同缴费年限计算，例如10年视同工龄者每月过渡性养老金可补发15.84元。
淮安市某服装厂退休职工陈阿姨的案例显示，她2025年3月退休时暂按旧基数预发养老金，本次重算后每月增加总额超400元，其中包含基数调整与过渡性养老金补发的叠加效应。
本次补发政策将群体精准划分为“中人”“新人”等类别。 2014年10月养老保险制度改革前参加工作、改革后退休的机关事业单位“中人”，其养老金计算采用“保低限高”原则，工龄满35年者可按退休前基本工资的90%计发。 一名安徽教师在2025年待遇清算后，月养老金从5700元上调至6800元。
而1996年后参保的企业职工、城乡居民养老保险领取者、2023年底前已退休人员均不参与此次补发。 部分地区存在养老金“倒挂”现象，即早期退休人员待遇反高于近年退休者，2024年广州市曾通过单独发文调整此类问题。
当邻居账户里突然多出数百元补发款时，有人翻出泛黄的工龄证明纸页，有人开始核对几十年前的缴费记录。 养老金调整从普涨变为精准到工龄、参保年份、地域基数的复杂运算，这种精细化计量是否在追求公平的同时，也在人与人之间划出了新的界线？
